lunes, 3 de junio de 2013

Evaluando mi actividad en las redes sociales

Antes de poner en marcha las herramientas de evaluación y más allá de lo que las cifras arrojen, encaro esta tarea de un modo optimista pues si los porcentajes no demuestran mi progreso, ni se refleja una razonable actividad o una significativa reputación, siento de todos modos que he logrado avanzar en las destrezas mínimas necesarias para tener presencia en las redes sociales, estar en ellas, aprender su filosofía, comunicarme, y ensayar una actitud 2.0.

Indudablemente no disfruté la angustia que me produjo demorar en darme cuenta cómo hacer las cosas para ir cumpliendo los plazos establecidos y sería falsa si dijera que elaboré una estrategia a lo largo del curso. Si tuviera que definirla: “hice lo que pude para seguir el cronograma” (nos guste o no, de eso se trata seguir la asignatura) dentro del tiempo disponible. Me hubiera gustado escribir más libre, de otra forma, pero acepto que un curso tiene ciertos límites acotados por un programa y si no se encarrilan las tareas no se avanza sobre los temas establecidos. Que lo digan los profesores!

Desde el principio, supe que lo importante iba a ser “la calidad de los contenidos” (en esta comunidad y en las redes, es la mejor estrategia) pero lamentablemente no me fluye de modo natural escribir algo rápido, interesante y a pedido. Así que nuevamente apliqué la frase mágica que me tranquiliza: “hago lo que puedo”, como diría mi madre (hija de españoles), “lo que natura non da, Salamanca non presta” (no sé si se escribe así, así sonaba). Uno se puede esmerar, se puede entrenar pero no es lo mismo cuando te sale naturalmente. Igual no me quejo, pude comunicarme sin atropellar el castellano... pero nada parecido a las páginas de otros compañeros, varios (y no sólo Ignacio y Ángeles, a quienes se los expresé directamente), que lograron escribir de una manera amena y atractiva. Un disfrute… gracias por ello!

Por suerte, prontamente me di cuenta que no era necesario redactar en cada red, sino que se podía participar compartiendo información de la web, o comentando lo compartido por otros, uffff!!! Qué alivio!!! Se podían rellenar más fácil las intervenciones! Con este estilo participé sobre todo en Facebook y en Google+ pues se prestan para ello. Y los recursos que me interesaron especialmente los guardé en Delicious.

De esta manera, lentamente fui avanzando, la mayoría de las veces monitoreando a los más diestros que llevaban la delantera, imitando, consultando…, vaya ya mismo a TODOS mi sincero agradecimiento!.

Comencé por abrir las cuentas en todas las redes solicitadas, menos Facebook que ya la tenía pero no la usaba; y me sentí a “lo loco” tratando de participar, de aportar, de “engancharme” al ritmo de la comunidad Websoc13.

Analizé entonces mi actividad en las redes siguiendo el orden de las mismas en la hoja de usuarios de la Web Social:

El blog, fue en cuanto a los contenidos, sin duda el más exigente y el más elaborado (tal vez porque lo usamos para crear nuestro e-portfolio), pero de todos modos, ratifico lo expresado en post anteriores, es la herramienta que más me ha gustado como espacio de expresión.

Pasemos a las cifras que hablan por sí mismas. Aquí van:

Utilicé Google Analytics, aunque no encontré allí la cantidad de comentarios que tuve, así que agregé algunos datos extraidos de Blogger.

Tengo 20 post y 72 comentarios, lo que da un promedio de 3,6 comentarios por post.

Visitaron el blog, 112 visitantes únicos que navegaron por 1.373 páginas con un promedio de 6,76 páginas por visita, permanenciendo en el sitio casi 7 minutos (seguro que esta estadía no fue por lo entretenido de mis posts, la demora se debe haber dado mientras bajaban los archivos de Ataditos con alambre, claro que sí, ja,ja) :-)


La gráfica es desde el último mes y creo que refleja bastante como ha dismunuido la actividad en los últimos días.


Esta gráfica refleja el origen geográficos de los visitantes (primero España, obvio; luego Uruguay, Argentina, Estados Unidos, Colombia, Brasil, Alemania, Francia y Grecia) que reflejan también el origen de los compañeros más algún otro visitante que anduvo por ahí.

Aquí están representados los post más visitados, tomados de Blogger (aunque las cifras no coinciden con Google Analytics, pero supongo que la proporción se mantiene), y por supuesto, el primer lugar se lo lleva "Ataditos con alambre III" (¿acaso no fue una buena estrategia? Comprobado!).
Nada mal los resultados, al menos, mejor de los que yo hubiera esperado!

Twitter fue un aprendizaje positivo desde el principio pues me pareció sumamente intuitivo y sencillo (salvo retwittear colocando el hashtag #websoc13). Fue un desafío a la síntesis tratar de expresarme en 140 caracteres. En general cuando escribía, me pasaba de cantidad de letras y luego iba probando qué palabras podía sacar sin que perdiera sentido la frase. Con esta herramienta me propuse una simple estrategia: por lo menos tres tweets por día. A medida que la usaba fui cambiando mi postura un poco prejuiciosa  en cuanto a su utilidad hasta llegar a valorarla como indispensable para difundir contenidos.

Veámos cifras con Twittonomy:



Nada mal! ¿verdad?, yo me he quedado más que conforme con mi proceso de aprendizaje y más que agradecida a la fluida comunicación entre los compañeros y con los docentes David y Tony.

Sigamos: ahora le toca el turno a los gigantes rivales Facebook y Google+:

La experiencia con Facebook (Comunidad WebSoc13) fue más agradable de lo que me imaginé que sería en un principio, desde la experiencia que ya había vivenciado en esta red, dado que fue bastante intuitiva y lo que no lo fue, se lo pregunté a mis hijas (¿qué lista? nosotros le llamamos, "viveza criolla", que no siempre es buena, a veces tiene un sentido despectivo, pero digamos que esta vez nooooo!, era necesario por "supervivencia"). ¿Acaso ellas no son parte de la comunidad de las redes y del aprendizaje colaborativo?

Sinceramente creo que lo más estresante internamente para mí, tanto en Facebook como en Google+ fue la sensación de visibilidad, de bajo control sobre quién lee, quién ve, la privacidad y todo eso... Creo que ayudó que al estar en el curso y estar obligada a usarla, me dije: "hay que tirarse al agua"y eso hice, y probé y aprendí.

En Google+ armé los círculos pero en Facebook no armé listas. Usé como ya lo comentaba, hasta en algunos casos, no en todos para no ser redundante, la misma información para publicar y traté de pasar por las páginas de otros y poner "me gusta", "+1" y comentarios en ambas redes. Google+ me pareció un "pelín" menos intuitivo, pero tal vez más organizado. Creo que al final me gustó más, sólo que visité más Facebook porque me encontraba con gente amiga y familiares en la página personal.

Como quería extraer las estadísticas de Facebook mismo, solicité por Twitter más "me gusta" a la comunidad websoc13 y gracias a ustedes conseguí pasar los 30 y obtener las deseadas cifras.


Logré 39 "me gusta" y 2 "personas que están hablando de esto" ("la ayuda" dice que son personas que crearon una historia a partir de algo publicado por mí). Confieso que no me doy cuenta en la página qué significa, pero bienvenida la creatividad si algo que publiqué sirvió para ello. El alcance total de la semana es de 206 (56, 06%) y según la gráfica, la actividad se activó más en cuanto a la participación y visitas a partir de mediados del mes de mayo  que supongo que fue cuando todos nos visitamos más unos a otros (y seguramente, cuando pedí apoyo masivo).

Para Google+ intenté utilizar la herramienta SimplyMeasured pero no me permitió porque no llegaba a tener 100 personas en mis círculos. En la página personal tengo 76 personas en mi círculo y 49 me tienen a mí. En la página "Comunidad WebSoc13" tenía 44 personas en mi círculo y 26 me tienen a mí. Aparece un +34.
No intenté analizar mucho más porque sé que le pude dedicar poco tiempo. De todos modos fue provechosa la experiencia de acercamiento a dicha red.

Con respecto a la Wiki, yo no la experimenté como tan difícil al decir de otros compañeros, será porque arranqué buscando manuales y la ayuda de la propia wiki me pareció buena o al menos me sirvió rápidamente para ver cómo armar las páginas. Nada intuitivo por cierto, reconozco, pero con el manual en mano y algunas explicaciones que encontré en otras wikis, entendí mejor el funcionamiento, y su filosofía. De todos modos cuando intenté organizar la página principal, no sólo no pude sino que armé lío. Gracias desde ya a los valientes que la ordenaron!

Miré mi historial y modifiqué o contribuí con varias páginas como la web móvil, open linked data, inteligencia colectiva, folksonomías, biblioteca 2.0, servicios 2.0, aplicaciones de web social a las bibliotecas, web semántica, opac social, tagging, etc. Vi que registra el tiempo y los caracteres aportados pero en el historial no los suma. Así que no aporto estadísticas pero diría que fue una experiencia más que interesante que da para empezarse a imaginar posibles usos.

Pinterest: con esta red dí más vueltas que una noria, si bien es simple no me pareció intuitiva y me costó encontrarle la "filosofía subyacente" y conseguir el botón de PinIt, pero finalmente lo logré. No tuve mucha actividad porque el tiempo no me alcanzó para prestarle la debida atención. Cree 4 tableros, que contienen 41 pines, de los cuales obtuve 1 like. Me siguen 13 personas y yo sigo a 18. Aquí van mis escuetas estadísticas extraidas de Pingraphy, siguiendo el ejemplo de Angeles.


Finalmente le toca el turno a Linkedin. Parece como si la "hoja de los usuarios en la web social", los hubiera ordenado por la atención que les dediqué a cada uno (habría que ver si eso no influye!, ja, ja). En ella a Linkedin le toca el último lugar.

Abrí la cuenta como correspondía, ingresé mi perfil profesional y me contacté con personas conocidas pero  opté por no experimentar, probando cosas en esta red. Linkedin quedará como materia pendiente para profundizar, conocer más y participar. Según se dijo, no era necesario estar en todas las redes, sino que se podía elegir.

De todo lo hasta aquí expuesto, y más allá de las cifras que fueron alentadoras, lo más importante es lo que queda aprendido con la experiencia general, con las prácticas específicas y con la vivencia de una comunidad activa, participativa, colaborativa, en la que todos hemos crecido acompañados de los profesores David y Tony que han estado animándonos a seguir adelante. MUCHISIMAS GRACIAS A TODOS!!!

Que esto no sea una despedida!!, seguramente nos encontraremos nuevamente en las redes sociales y si bien en estos momentos me siento cansada y con ganas de desaparecer, bajaré la intensidad de mi presencia pero seguiré activa, acompañando a los que aún están recuperando tareas pues necesitan nuestros comentarios y nuestra participación.

Seguimos en contacto...
Saludos desde Montevideo!
Silvana







jueves, 30 de mayo de 2013

Ataditos con alambre III


Ahhhhjaaa!!! Los quería volver a ver por acá, curioseando qué se me había ocurrido escribir.

Esta es precisamente la estrategia: generar expectativas y curiosidad para aumentar las visitas a mi blog antes de hacer el análisis de mi actuación en las redes sociales. 
Qué bastarda!!!

No podría hacer eso a mis lectores, el título debería haber sido algo así como “Esto no va acá…”.

Pero bueno, es cierto que me preguntaron si hacía esquemas para las otras materias y como efectivamente sí los hago, aunque sólo curso además “Servicio de Referencia Digital”, comparto los cuadros sinópticos para el cuestionario 4-5-6-7.



No es para esta materia (sorry profes), pero las redes sociales son un buen espacio para compartir…  ya tengo la infraestructura, y de paso ES UNA ESTRATEGIA!!!

No se sientan engañados, aunque sí un poquito,  ¿verdad que no?

No volverán la próxima vez… YA NO QUEDAN MUCHAS PRÓXIMASSSS!!!

Mucha suerte en todos los finales de materias!!!

Gracias por pasar por aquí, gracias por estar ahí.
Saludos,

Silvana

domingo, 26 de mayo de 2013

De predicciones cumplidas y tendencias vigentes! (L.7 y L.8)


Después de leer las dos lecturas indicadas me sentí como bien lo expresa Néstor en su blog, un poco decepcionada de que nadie vaticine o vislumbre predicciones más allá de su fuerte vínculo al negocio, al marketing, a lo que apunten las empresas para conseguir mejor posicionamiento y reputación en las redes sociales.

Siempre termino diciéndome a mí misma, qué idealista que soy! Ya se sabe que se invierte para recoger y todo sigue en función de los negocios, más allá de que puedan ofrecer un beneficio.

De todas ellas, y de acuerdo a la humilde experiencia que he tenido en contacto con las redes sociales desde este curso, creo que señalaría las que percibo más claras desde la propia vivencia:

a) La lucha entre los gigantes: Facebook y Google+, es tal cual y desde las prácticas en ambos se denota que apuntan más o menos a lo mismo y luchan por brindar mejores prestaciones con el fin de fidelizar a los usuarios.


Esto es algo que se sigue dando y se sigue monitoreando quién gana la batalla. ¿Tendría que ganarla uno de ellos? Por ahora gozan ambos de buena salud y Google+ sigue agregando prestaciones y conexiones con todos sus servicios de modo de atraparte en su gran espacio social (además de traslucirse en el “inconsciente colectivo” la promesa de que te van a encontrar más, vas a estar mejor posicionado porque el buscador de google sigue siendo el motor más utilizado).

Rob Enderle resume esta batalla: “Esta es una lucha por la supervivencia de Facebook y la relevancia de Google”.

Mientras tanto Nancy Messieh dice que los usuarios nos beneficiamos con esta disputa dado los beneficios que irán agregando, sin embargo las predicciones apuntan que los usuarios somos una cuestión de números que importan para convencer a los anunciantes. Todo muy humanizante!!!

b)      Crecimiento de la red social móvil: no es difícil percibir el cumplimiento de esta predicción que aún continúa en una línea constante. Cada vez más los teléfonos inteligentes, IPhone Oink, penetración de Android, y la experiencia de las tablet harán que nos llevemos las redes sociales en el bolsillo o en la cartera. 


Y no sólo las redes sociales, también el pc, la televisión, y lo que te imagines.
Alcanza mirar alrededor de uno mismo. Se ha cumplido y sigue creciendo.

c)       La importancia de las redes multimedia: curiosamente no soy muy de compartir fotos, ni videos, pero reconozco que todo el mundo está pendiente de este medio de comunicación y el mismo crece al punto que ya existiendo YouTube, igual hay lugar para Vimeo, Instagram, Pinterest. Esto habla por sí solo y también se relaciona inevitablemente con la mirada comercial, la importancia del marketing, lo visual en las ventas de artículos y negocios, etc.


d)      Otras predicciones que también se cumplieron:

·        La influencia de las redes sociales en el periodismo. No cabe duda que una comunicación en Twitter de una noticia, hará que cualquiera sea periodista a la orden (más allá de lo que se ha discutido sobre la contrastación de la información brindada). Así como todos somos creadores de contenidos, también somos periodistas… y esto ha cambiado los roles y ha hecho replantearse la situación a los medios de comunicación.

*        Con la bolsa de valores: ni me meto porque no la entiendo mucho, pero me quedó claro con la información que aportó Jessica, que la suma a la que se cotizó Facebook  puede variar de un año a otro y predecir en este terreno, es como bailar en el fango.

La lectura de Cindy Rey remarca de una manera u otra, con muchas de las predicciones, las tres más importantes que ya he señalado y otras más en torno a las empresas, a las marcas y al famoso marketing. Sin embargo tiene algunas que son tendencias aún y que las escojo porque además me gustaría que lo fueran y crecieran.

Son aquéllas que le dan importancia a la creación y gestión de contenidos:

*        Leo Widrich pronostica que nuevas aplicaciones ayudarán con la sobrecarga de contenidos. No sé si de la manera que uno desearía, con qué filtros, o de qué manera se hará el estrangulamiento, pero si bien esto no se ha dado en los hechos, creo que es una tendencia deseada que podría suceder y sería bienvenida.

·        Se espera que las empresas subcontratarán la creación de contenidos e integrarán a su labor, nuevas prácticas de consumo de los mismos.
Yo creo que eso se está dando porque se valora la presencia en las redes con contenidos de mayor calidad y se reconoce que la calidad de los mismos, es un motivo importante de fidelización.

*        Y tomo otra predicción en esta perspectiva de los apuntes de clase: el crecimiento en la utilización del paradigma Linked Open Data. Yo creo que esto ya está sucediendo lentamente, según los países. Estados Unidos por ejemplo, lo está impulsando desde sus políticas públicas. Europa tiene ejemplos: Europeana, Dbpedia, etc. Poco a poco nos alinearemos…


Para que no digan que todas las predicciones son comerciales!!! 
Ya le encontrarán la vuelta…

martes, 21 de mayo de 2013

Ataditos con alambre II

Esto me suena como a película de terror!...vuelve... "Ataditos con alambre II" (El Regreso).
Cualquier asociación con el segundo cuestionario de esta asignatura es pura coincidencia.

Aquí vamos, nuevamente aprontando los materiales! (y esperando tener mejores resultados).

A pesar de que son esquemas, igual traté de poner todos los detalles, porque se pregunta por ellos.

El tema 6 tiene tantos datos que parecía que no se podía exprimir un poco, pero bueno, ahí va lo que resultó.

Ánimo que ya queda el último esfuercito.

Mucha suerte!

Tema 4: Estrategias para el diseño y la implementación de redes sociales.

Tema 5: Reputación digital

Tema 6: Tendencias de futuro de la Web Social



domingo, 19 de mayo de 2013

Análisis y monitorización (parte II): SocialBiblio



Para realizar el análisis del seguimiento y monitorización a nivel institucional, escogí a SocialBiblio que es "una comunidad de práctica en línea sobre biblioteconomia, documentación y gestión de la información. Las comunidades de práctica se basan en una filosofía de cooperación en el aprendizaje, y se trata de que todos tenemos algo que enseñar y algo que aprender. En base a este principio, SocialBiblio se constituye como una plataforma de formación colaborativa, en la que un día seremos profesores y otro seremos alumnos".

Para ello utilizé: 

1) BlogSearch: que permite buscar entre los blogs, las entradas y elegir un tiempo de análisis, en este caso, el último mes.
 
                                          Figura 1. Socialbiblio en BlogSearch

En el último mes hay 6 entradas que hacen alusión a la actividad de SocialBiblio en diferentes blogs siempre aludiendo a noticias, cursos y la formación que estos impartes (revista de acceso abierto, sesiones, coaching, Mendeley, etc.).

2) Google Alerts: en el que hice una alerta para SocialBiblio hace sólo apenas dos días, ya aparecieron 2 avisos en mi gmail, con la actividad de esta institución.

3) Socialmention:

0%
strength
16:0
sentiment
48%
passion
9%
reach

22 hours avg. per mention
last mention 2 days ago
13 unique authors
1 retweets


Esto quiere decir: "strength" en 0% es la nula posibilidad de que se esté discutiendo su reputación en los medios sociales con un valor 16:0 que significa 16 menciones positivas y 0 negativas, con un alto porcentaje de passion (48%) o sea, de probabilidad de que los individuos que se refieran a ella vuelvan a hacerlo con un radio de influencia del 9%. Se lo menciona con un promedio de actividad cada 22 horas en Twitter y la última vez fue concretamente hace 2 días. Se ha retuiteado en este mes, una sola vez.


Sentiment

16
26
0

Top Keyword

19
16
16
16
16
11
10
10
10
10

Las palabras con las que más se ha indizado tiene obviamente directa relación con las actividades que desarrolla y sus tópicos específicos.

Top Users

7
6
3
1
1
1
1
1
1
1

Aparecen aquí los que más usan y se relacionan con socialbiblio y los #hashtags más utilizados. Razonablemente son palabras vinculadas  a sus actividades además de las fuentes donde ésta alcanza mayor presencia o desde donde provienen los tweets.

Top Hashtags

3
1
1
1

Sources

25
16
2

4) Revisando su blog, en mayo publicaron 9 post de los cuales sólo 1 tiene tiene 2 comentarios.
http://www.socialbiblio.com/

5) En Tweet ARchivist tiene 199 tweets y arroja las siguientes gráficas:

                                                        Figura 2. SocialBiblio en Tweet Archivist

            Figura 3. SocialBiblio en Tweet Archivist

 Figura 4. SocialBiblio en Tweet Archivist

En las Figuaras 2, 3 y 4 se reflejan diferentes aspectos estadísticos. Se muestran los principales seguidores de dicha institución (SocialBiblioLat, SocialBiblio, bdh_uv, fernando_lopez, etc) así como las principales urls desde donde se siguen las actividades de la misma. En la nube de etiquetas se reflejan los temas fundamentales que atañen a la institución (bibliotecas, correo, comunitario, etc.).

En la fig. 3 se muestran las fuentes principales de las redes sociales desde donde se accede al twitter, los idiomas, y la gráfica que representan la actividad institucional en la línea del tiempo. Para finalmente, en la Fig.4 mostrar las menciones más utilizadas, así como los #hashtag más empleados y las imágenes destacadas.

6) En Foller.me: muchos más datos:

http://foller.me/socialbiblio

                                         Fig. 5. SocialBiblio en Foller.me


                                             Fig. 6. SocialBiblio en Foller.me


                                             Fig. 7. SocialBiblio en Foller.me

                                             Fig. 8. SocialBiblio en Foller.me


Aparecen datos informativos de la institución que son importantes tal como la fecha en que SocialBiblio ingresó en Twitter (29/11/2011), su hagstag es #SocialBiblio, idioma, url, etc.

Es una institución muy activa pues tiene 4.668 tuists, 3.837 seguidores y sigue a 2.504 personas u organizaciones, con un ratio de 1.53 (entre seguidores y seguidos), apareciendo en 259 listas.

Luego presenta, en la Fig.6, lo mismo que en otras aplicaciones ya expresadas (los temas más destacados, los hashtags más utilizados y las menciones más importantes) que en general coinciden con los otros resultados.

En la Fig.7 refleja que cada 100 tweets, 14 tienen respuesta, 40 hacen mención a alguna persona o institución, 78 tienen #hashtags, 8 son retwuiteados y 67 contienen links.

En la Fig.8 se mide la actitud en función del uso de emoticones que es muy bajo y que de 3 de ellos 1 refleja una actitud de desagrado. Si bien en otra aplicación no hubo apreciaciones negativas, sería importante intentar identificar ese emoticon para controlar que no sea una actitud que pudiera perjudicar a su reputación.

Finalmente se muestra una gráfica que representa la actividad de dicha institución en relación a las zonas temporales.

7) También en Addictomatic: http://addictomatic.com/topic/socialbiblio

                                        Fig.9. SocialBiblio en Addictomatic

Esta herramienta es más apropiada para hacer seguimiento pues nos sirve para vigilar todas las actividades que se van produciendo desde SocialBiblio en diversas redes sociales.

8) En Twetstats: http://www.tweetstats.com/graphs/socialbiblio
                                                   Fig.10. SocialBilio en tweetstats.


                                                      Fig.11. SocialBilio en tweetstats.

                                                       
                                                           Fig.12. SocialBilio en tweetstats.

En las Figs. 10, 11 y 12 se muestran los mismos aspectos que en otras aplicaciones de manera gráfica, presentando como especial aporte en la Fig.11, que en SocialBiblio hay una mayor actividad, los días miércoles entre las 4 a 8 pm.

9) Para finalizar, otra ótpica diferente que representa las menciones en Twitter de una institución se puede monitorizar a través de mentionmapp: http://mentionmapp.com/beta/classic/index.php#user-socialbiblio

Donde se reflejan las principales menciones que derivan fundamentalmente de SocialBiblioLat, bibliovirtual, RecBib, LindonParisFolch, etc, y en torno a ellas otras más.