¿Estás de acuerdo en las 10 claves de la Web Social?
El artículo expone muy claramente las 10 claves fundamentales de la Web Social o de lo que el autor también llama acertadamente “Tecnologías de la participación”.
Son en principio, las diez características fundamentales de este entorno a la vez que las diez claves del éxito que ha alcanzado. Ambos conceptos van de la mano y están regidos por el mismo objetivo: ser social, ser socialmente adoptado, y estar abierto a la diversidad de potenciales usuarios que integran la aldea global.
Para ello, debe cumplir requisitos claros, flexibles, sencillos, para un público objetivo indeterminado, variable en cuanto a su formación, a sus destrezas tecnológicas, a sus intereses, a sus habilidades y competencias informacionales, etc.
Entonces, si hablamos de un usuario con estas características, desde el punto de vista tecnológico: necesitamos una plataforma que sea sencilla (Clave 4: sencillez como pauta) y que no le demande exigencias de conocimiento informático, accediéndose simplemente a través de un navegador (Clave 1: el navegador como herramienta).
Para que abarque a todos los potenciales usuarios tiene que ser diversa y contemplar un espectro tan variado de manifestaciones como la creatividad lo permita (Clave 7: la variedad como realización) fomentando de este modo, en esa riqueza, la participación (Clave 6: la participación como principio) , el espíritu cooperativo compartiendo códigos, contenidos y etiquetas (Clave 2: la cooperación como método, 3: la interoperabilidad como fundamento y 5: el etiquetado como sistema) y desinteresado (Clave 10: el desinterés como base), en un ambiente que se amolda a las posibilidades de cada uno en mayor o menor grado (Clave 8: la personalización como posibilidad) y que se ajusta permanentemente a los cambios (Clave 9: la experimentación como norma).
Las claves que están vinculadas a la sencillez del sistema posibilitan o promueven a las que dan lugar a la participación y a la cooperación desinteresada. Sin embargo, si bien estas claves son verdaderas, tienen matices interesantes.
Yo creo que como la Web Social alcanzó un gran impacto, según cada herramienta en distintos ámbitos, también se vislumbró en ella una posibilidad de estudio de mercado, de terreno para el marketing, de publicidad, de uso de aprendizaje sobre el comportamiento de los diferentes sectores, que hizo que se compartiera sí pero no tan desinteresadamente. Desde los que sustentan dichas plataformas, hasta los que buscan presencia en las comunidades, reflejan estas características como actitud, que no son tan sinceras pero de todos modos son reales.
Al colectivo, le sirve (y no sólo a las empresas comerciales).
Creo además que de ellas derivan otras características que varían de una herramienta a otra.
