Análisis y monitorización (parte I): Daniel Cassany

Las actividades de análisis y monitorización del desempeño profesional, individual o institucional en la web están estrechamente vinculadas con las características y las posibilidades que brinda este medio 2.0 abierto a la participación de otros, a compartir, a interactuar, y a co-crear contenidos. De ella resultará la medición de la mayor o menor interacción, es decir, cuantifica y/o cualifica la respuesta que consiga de la comunidad en la que participa.

Por esta razón, y con una visión empresarial marcada, la lectura L.6 sobre la “Reputación online” de Oriol Gifra refleja la preocupación que conlleva la monitorización de estos movimientos, no sólo en función de medir la capacidad de estimular respuestas y tener seguidores, sino también de cuidar la reputación o imagen que se tenga, tanto a nivel personal como institucional en especial ante la presencia de posibles acciones de difamación pública (Libel) o de acciones de acoso destinadas a perjudicar a una persona o institución (Cyberstalking).

Quedándonos en la primera etapa de “monitorización”, es decir, sin arribar a la de “identificación y contraste de la veracidad” ni mucho menos a la de “reposicionamiento”, pudimos abordar las siguientes herramientas:

Para hacer el seguimiento y monitoreo de la actividad de Daniel Cassany en las redes sociales, Doctor en Enseñanza de Lenguas y Literatura (Universidad de Barcelona), actual docente de "Análisis del discurso en lengua catalana" en la Universdidad Pompeu Fabra, se experimentó con:

1) En BlogSearch:

                                                 Figura 1. Búsqueda en BlogSearch

En el último mes tiene 2.520 entradas diferentes en blogs que hablan sobre el mundo de la escritura y la enseñanza, haciendo expresa mención a su persona. Éstos son de diversa índole y procedencia, lo que señala la proyección y el impacto de su reputación online. Sirve para hacer un seguimiento de las principales actividades en la que marca su presencia en un determinado tiempo.

2) En Google Alerts: he hecho una alerta sobre él pero  sólo hace dos días y no he recibido ningún reporte de actividad referido a su nombre.

3) En socialmention: se recogen los siguientes datos

0%	strength
0:0	sentiment
54%	passion
5%	reach

7 days avg. per mention

last mention 18 days ago

5 unique authors

0 retweets

Esto quiere decir: "strength" en 0% es la nula posibilidad de que se esté discutiendo su reputación en los medios sociales con una valor 0:0 de menciones positivas o negativas pero con un alto porcentaje de passion (54%) de probabilidad de que los individuos que se refieran a él vuelvan a hacerlo con un radio de influencia del 5%. Se lo menciona con un promedio de actividad cada 7 días en Twitter y la última vez fue concretamente hace 18. Sin haber sido retweeteado.

Sentiment
positive	0
neutral	11
negative	0

Otra medida de variable en cuanto al sentimiento es la neutral que registra un valor de 11 frente al positivo y negativo que se presentan como nulas.
También se ofrece las keyword más utilizadas en relación a su búsqueda, así como  los usuarios que más lo mencionan y en las fuentes que más veces aparece.

Top Keyword
escriure	7
conferncia	6
intecanvi	1
expeconferncia	1
cuando	1
silencio	1
cambiarn	1
vida	1
habitar	1
conversaciones	1

Top Users
Centre Recursos Pedagògics	7
Dhanush Vigneshwar	1
Mohammed Amer	1
Feria del Libro Bogotá	1
Donnie Barksdale	1

Sources
youtube	8
picasaweb	3

4) En Twet Archivist: en la última semana tiene 7 tweets y arroja los siguientes datos

http://www.tweetarchivist.com/silvawebsoc/3

                                            Figura 2. Muestra resultados en Twet Archivist

Donde se presenta el análisis nuevamente de las personas que lo han seguido recientemente y se muestra la nube de etiquetas que coincide naturalmente con uno de sus libros más importantes "La cocina de la escritura".

                                          Figura 3. Muestra más resultados en Twet Archivist

Ahora agrega estadísticas de los sitios en los que más aparece, de las fuentes que más lo utilizan y del idioma en que lo citan.
Finalmente aporta en la figura 4, una gráfica de su actuación en twetter, quienes hicieron mayor mención a él y los hashtag más usados.

                                           

                                                   
                                                     Figura 4. Continúa análisis en Twet Archivist.

5) En foller.me:

EVERY TWEET COUNTS

Tweets	100
Followers	2,311
Following	67
Followers ratio	34.49 followers per following
Listed	121
Estos datos coinciden con su perfil en Twitter:                                          Figura 5. Perfil en Twetter. Refleja que Daniel Cassany no utiliza demasiado el twetter, sin embargo su gran cantidad de seguidores se comunican por este medio acerca de él y de sus actividades. Muchos más datos:

http://foller.me/dancassany

                 

                                                Figura 6. Daniel Cassany en Foller.me

Se reflejan en forma exhaustiva más cantidad de topics relacionados con su perfil que en socialmention o en Twet Archivist, que en general coinciden también con escritura, lectura, enseñanza, internet, digital, etc. Rescata también los principales seguidores que lo han mencionado y los principales #hashtags utilizados, aunque en estos últimos no hay muchas coincidencias entre los resultados, de pronto por el período que abarca el análisis dado que Foller.me no da la opción de hacer un análisis por el último mes.

                     

                                              Figura 7. Continúa Daniel Cassany en  Foller.me

                                              Figura 8. Continúa Daniel Cassany en Foller.me

En las figuras 7 y 8 se refleja su comportamiento en el Twitter. De 100 twuits, 17 tuvieron respuestas, 32 hacen mención a alguien, sólo 8 llevan tienen #hashtags, 7 fueron retuiteados y 53 incluyen links.
Además, de los cuatro que tienen emoticones, los 4 son positivos y se representa gráficamente la actividad de Daniel Cassany a lo largo del tiempo.

6) Para saber quién, cómo y dónde se ha indizado: Los mejores enlaces de Daniel Cassany.

http://www.gennio.com/search/daniel-cassany

                                                     Figura 9. Daniel Cassany en Gennio.

7) También: http://addictomatic.com/topic/daniel+cassany
               

                                             Figura 10. Daniel Cassany en Addict-o-matic.

Este software más que estadístico de monitorización es de seguimiento pues a través de estas ventanas se puede apreciar las últimas actividades de Daniel Cassany en las principales redes sociales y seguir su propia actividad.

8) Más números monitorizando: http://www.twitonomy.com/profile.php?sn=dancassany

Esta aplicación aporta mucha información relativa a la actividad profesional de Daniel Cassany en twitter según se observa en las siguientes pantallas.

                                                   Figura 11. Daniel Cassany en Twitonomy

                                                   Figura 12. Daniel Cassany en Twitonomy

Figura 13. Daniel Cassany en Twitonomy

Figura 14. Daniel Cassany en Twitonomy

                                                 Figura 15. Daniel Cassany en Twitonomy

Los datos generalmente coinciden con los análisis anteriores (en algunos casos hay diferencia de más/menos un número), se obtiene la misma representación gráfica de su actividad en el tiempo, los twuists más retuiteados, los usuarios más relevantes, las menciones más importantes, los #hashtags más utilizados, pero además agrega que los lunes, miércoles y jueves son lo días que más envía twuits, principalmente a las 11 am. y lo hace fundamentalmente desde la misma plataforma del Twitter.

9) Con Tweetstats: http://www.tweetstats.com/graphs/dancassany#tstats

Aporta datos similares a las anteriores aplicaciones, como diferente: una gráfica de densidad.

                                                  Figura 16. Daniel Cassany en Tweetstats.

Por último:

10) Mentionmapp aporta un mapa de menciones en forma gráfica.

http://mentionmapp.com/beta/classic/index.php#user-dancassany

                                             Figura 17. Daniel Cassany en Mentionmapp

Donde se reflejan a modo de nodos y subnodos, sus redes de comunicación en Twitter: librosylitlos, jordi_a, La vanguardia, mureia_m y YouTube; de allí, otras menciones.